اتفاقية الاستخدام

اتفاقية الاستخدام


مقدّمة اتفاقية الاستخدام:

متجر تكاثر الالكتروني المسجّل برقم السجل التجاري 4650216241 ومسجل في معروف برقم 127284 يرحّب بكم.

 وتجدون أدناه الشروط والأحكام للاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، 

حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـمتجر تكاثر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج  أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة  شرعا ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين  المستخدم وبين المتجر. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمتجرتكاثر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.


المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية :

1.    ( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة متجرتكاثر، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر تكاثر على الشبكة  العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، 

أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.

2. ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته

 الالكترونية.

3.( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف 

هذه الاتفاقية.


المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:

1. يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.

2. يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.


المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر تكاثر:

1. إن التزام متجرتكاثر تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ) .

2. قد توفّر متجرتكاثر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من 

المستخدم.


المادة الرابعة - ضوابط استخدام متجرتكاثر :

1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ متجر تكاثربما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة    المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج متجرتكاثر ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة

العربية السعودية.


المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجرتكاثر كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة        واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية 

لاستعمالها عند الدخول لخدمات متجرتكاثر وبذلك تكون قد وافقت على:

1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجرتكاثر حالاً بأي استخدام غير 

مفوض به لمعلومات حسابك لدى متجر تكاثر أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

2. لن يكون متجرتكاثر بأي حال من الأحوال مسؤول عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.

3. أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر تكاثر بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على

 أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

4. أنت تلتزم عند استخدام متجر تكاثر أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.

5. أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر تكاثر وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

6. إن متجر تكاثر يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

7. إذا تبيّن لـ متجر تكاثر بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير    كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية

الاستخدام، فإن متجر تكاثر تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أوحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر تكاثر الأخرى

 ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.

8. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر تكاثر الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك أو حجبك من الدخول لخدمات متجر تكاثر مرة أخرى.


المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.

2. يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة 

قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.

3. يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر تكاثر ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لمتجر تكاثر.


المادة السابعة - التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:

1. إن متجر تكاثر قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك

 أو تتضائل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.

2. في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام يأمل منكم متجر تكاثر التوقف عن استخدام خدماته حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في متجر تكاثر أو استخدامكم لـمتجر تكاثر يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، ويقبل متجر تكاثر المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.

3. كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها متجر تكاثر، على أن 

يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق  متجر تكاثر.

4.قد يفرض متجر تكاثر رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو

ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.

5.يحتفظ متجر تكاثر بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود     وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.


المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في متجر تكاثر:

1. يوفّر متجرتكاثر عبر شركائها نظام الدفع والسداد في متجر تكاثر فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر تكاثر أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها متجر تكاثر من حين لآخر.

2. يلتزم متجر تكاثر بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.

3. يلتزم متجر تكاثر بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه 

لخدمة أو منتج من المتجر.

4.يلتزم متجر تكاثر بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه  الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح

 قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.


المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:

1.    يقر المستخدم بأنه يمنح متجر تكاثر حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد

 شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها متجر تكاثر أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي يراها المتجر.

2. تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـمتجر تكاثر، ولما ورد في هذه الاتفاقية من 

أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.


المادة العاشرة – الملكية الفكرية:

1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـمتجر تكاثر هي حقوق مملوكة لـ متجر تكاثر ملكية تامة، سواءً كانت  مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية 

أو بعد تأسيسها.

2. يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر تكاثر، والتي من ضمنها متجر تكاثر   نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمتجر تكاثر أو المعروضة على متجر تكاثر، حيث أن متجر تكاثر، وكل حق يتبع بمتجر تكاثر، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ متجر تكاثر.


المادة الحادية عشرة - مسؤولية متجر تكاثر:

1.يلتزم متجر تكاثر بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، 

ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

2. متجر تكاثر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق

 طرف ثالث مثل شركات الشحن.

3. يلتزم متجر تكاثر ومنسوبيه ومُلّاكه ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لاغراض شرعية.


المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:

1.يتخذ متجر تكاثر معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها.

2. تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليسة وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر متجر تكاثر

3. متجر تكاثر ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة 

تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.

4. أنت تعلم وتوافق على أن متجر تكاثر قد يستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في   متجر تكاثر، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، 

وان الخصوصية في متجر تكاثر تضبط عمليات الجمع والمعالجة   والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات 

لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بمتجرتكاثر.


المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن لـمتجر تكاثر وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت  وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.


المادة الرابعة عشرة – سياسة الاستبدال:

1. مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من متجر تكاثر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.

2. يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على  منفعته، ويحق لـ متجر تكاثر معاينة المنتج 

قبل استبداله للتأكد من سلامته.

3. لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:

· إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات  التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات

المحدّدة من قبل المستهلك.

· إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.


المادة الخامسة عشرة – سياسة الاسترجاع:

1.مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من متجرتكاثر خلال السبعة الأيام التالية 

لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور السبعة أيام.

2.يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ متجر تكاثر معاينة المنتج 

قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.

3. لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:

·  إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات   التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات 

المحدّدة من قبل المستهلك.

4. في حالة توافرت أحكام سياسة الاسترجاع المذكورة ؛ يحق للمستهلك فسخ العقد ورد المنتج إلى متجر تكاثرمع استرجاع المبلغ المدفوع.


المادة السادسة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا 

وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.


المادة السابعة عشرة - أحكام عامة:

·  في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر تكاثر.

·   إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد 

بين متجر تكاثر وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

1. إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.

2. إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر تكاثر قد تعدّل بين حينٍ وآخر.

3. إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجرتكاثر هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ متجرتكاثر الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.

4. يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين

 متجر تكاثر والمستخدم.

5. لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجرتكاثر.